Le coaching est un processus d’accompagnement d’une personne ou d’une équipe vers l’atteinte de ses objectifs professionnels.
En quoi consiste le coaching ?
A la différence du conseil, qui apporte réponses ou solutions, la démarche de coaching et les techniques utilisées visent l’autonomie de la personne accompagnée, en l’amenant à identifier ses propres ressources, souvent ignorées.
La posture du coach, faite d’objectivité, de recul et de bienveillance, va permettre à la personne coachée de clarifier ses objectifs, de repérer ses faiblesses ou freins, et de faire émerger ses potentiels.
Le plan d’action, ainsi que les méthodes et techniques du coach, permettront alors de dynamiser ce potentiel pour arriver aux résultats.
Dans quelles situations avoir recours au coaching ?
De nombreuses situations professionnelles peuvent donner lieu à une demande de coaching :
Managériales :
- Prendre de nouvelles fonctions
- Préparer une négociation
- Résoudre une situation conflictuelle
- Asseoir son leadership
- Développer les compétences de son équipe
Développement de compétences relationnelles ou personnelles :
- S’affirmer avec justesse
- Développer son savoir-faire relationnel
- Faire face à une difficulté professionnelle
- Gérer ses émotions
Comment se déroule un coaching ?
La réussite d’un coaching implique la co-responsabilité du coach et du coaché :
- Le coach s’engage à agir dans le respect inconditionnel de la personne, à utiliser ses compétences et son énergie au service de la « réussite » du coaché, à pratiquer une écoute active et constructive, et à garder confidentiel le contenu des entretiens.
- De son côté, la personne coachée décide librement d’entamer une démarche de coaching, et elle est responsable de la mise en œuvre des différentes actions décidées.
- Le premier entretien permet de déterminer si la personne coachée et le coach ont envie de travailler ensemble, et de mettre en place le contrat de coaching – contrat tripartite entre l’entreprise, la personne coachée et le coach – définissant les objectifs, les modalités, la durée et le coût du coaching.
L'équipe de coachs Forentem
Selon nous, le coach doit être formé à la technique du coaching, être en démarche de supervision, et connaître le monde de l’entreprise à travers une expérience opérationnelle.
Si tous les coachs de l’équipe ont pour caractéristique commune d’être des consultants experts formés à cette approche et de partager cette vision du coaching, la diversité de leurs profils et expériences permet à Forentem de répondre à vos différents niveaux de besoins (coaching stratégique, managérial, de développement).