Comment apprenons-nous de notre expérience ?

Comment apprenons-nous de notre expérience ?

Dans un précédent article (l’expérience est-elle formatrice ?), nous avons évoqué tout l’intérêt que représente l’apprentissage par l’expérience, notamment pour les managers.

Après avoir vu le « pour quoi », je vous propose dans cet article de découvrir le « comment » : quelles sont les étapes qui conduisent de l’expérience à l’apprentissage.

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Evaluer les managers

hombre de negocios mostrando un gráfico sobre el ascenso de las estadísticas

L’entretien d’appréciation est l’occasion pour le manager de recevoir un retour précis sur ce que l’entreprise pense de la manière dont il remplit sa mission et sur ce qu’elle attend de lui. Il permet à son hiérarchique de faire le point sur l’aide qu’il peut apporter à son collaborateur, ainsi que sur les objectifs qu’il lui fixe.

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Il est là ! Le nouveau cursus Action Collective du FAFIEC : Développez vos compétences commerciales

Le nouveau cursus : Développez vos compétences commerciales est arrivé !Le FAFIEC a repensé cette année le cursus « Développez vos compétences commerciales » afin de proposer à ses adhérents une offre de formation qui soit au plus près de vos besoins quotidiens, et Forentem a été confirmé dans son partenariat pour vous accompagner sur cette thématique !

Nous sommes donc heureux de vous présenter ces 8 nouveaux modules pour maîtriser la démarche commerciale de A à Z :

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L’expérience est-elle formatrice ?

Apprendre de ses erreurs

L’expérience est faite de comportements. Chaque expérience nouvelle vient s’ajouter à celles du passé, et contribue à modifier notre vécu.
Elle est donc source d’apprentissage, donc de changement, dès lors qu’elle est assortie de la prise de recul nécessaire.

Le psychologue canadien Albert Bandura explique,

« Dans la vie, tout est cognitif, mais pour accéder à un changement cognitif, il faut passer par une expérimentation à un niveau comportemental »

Cela ne signifie pas que l’apprentissage théorique soit inutile. Au contraire, celui-ci, en créant des « représentations anticipatoires », optimise l’apprentissage pratique qui permet de les vérifier.

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Évaluer les managers

L’entretien d’appréciation est l’occasion pour le manager de recevoir un retour précis sur ce que l’entreprise pense de la manière dont il remplit sa mission et sur ce qu’elle attend de lui. Il permet à son hiérarchique de faire le point sur l’aide qu’il peut apporter à son collaborateur, ainsi que sur les objectifs qu’il lui fixe.

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