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NOS ENGAGEMENTS |
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La question de l’efficacité d’une action de formation « sur mesure » est une préoccupation majeure des Responsables de Formation. Comme toute prestation intellectuelle, ce n’est qu’à sa réalisation que l’on peut savoir si elle a été conforme aux attentes et aux objectifs. Notre expérience de l’achat de prestations de formation, ainsi que notre savoir faire en matière d’ingénierie pédagogique, nous ont amenés à déterminer un ensemble de facteurs conditionnant la réussite d’une intervention. Nous en avons tiré des engagements qui nous lient à nos clients ; Les conditions de réussite d’une action « sur mesure » : - Une analyse exhaustive du besoin pour en comprendre le contexte, les enjeux, les contraintes et la problématique,
- La détermination d’objectifs précis, opérationnels et pertinents, en lien avec la résolution du problème posé.
- L’élaboration du dispositif approprié avec un contenu adapté, des méthodes efficaces, l’intégration des contraintes et l’optimisation du temps.
- Un intervenant senior capable d’agir efficacement grâce à :
- Une légitimité dans le domaine concerné,
- Une compétence pédagogique
- Une capacité à s’approprier les enjeux et à s’adapter à la culture de l’Entreprise et au profil de ses Collaborateurs,
- La vérification de l’atteinte des objectifs et de la mise en place durable des nouvelles compétences.
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Nos engagements vis-à-vis de nos clients : - Ne vous proposer une réponse que si nous disposons des compétences et ressources qualifiées,
- Mettre à votre disposition un interlocuteur unique – spécialiste des processus de Conseil et Formation – depuis la phase amont jusqu’à la validation de l’atteinte des objectifs,
- Déterminer avec vous, dès le départ, les indicateurs observables et/ou quantifiables d’atteinte des objectifs,
- Vous présenter en toute transparence le contenu, mais aussi les méthodes et moyens que nous envisageons de mettre en œuvre.
- Vous garantir un double niveau de compétence élevée de nos intervenants :
- En les choisissant pour leur expertise « métier » et le partage de nos valeurs,
- En contribuant au développement de leur savoir-faire pédagogique par des formations internes, de la supervision, de l’analyse de pratique, sources de fertilisation croisée,
- Valider avec vous l’atteinte des objectifs pour vous proposer les mesures correctives permettant de combler un éventuel décalage, et suivre, à échéance fixée ensemble, la mise en œuvre et la pérennisation des nouvelles pratiques et nouveaux comportements.
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