Travailler en mode transversal

Objectifs

Identifier les enjeux et les caractéristiques du travail en mode transversal

Repérer les freins et risques de résistance

Intégrer toutes les composantes du travail en mode transversal dans son organisation et son mode de fonctionnement

Mettre en oeuvre un mode relationnel propice à la coopération

S'affirmer face à des interlocuteurs de niveaux hiérarchiques ou de métiers différents

Programme

Le travail en mode transversal

Déterminer les différentes situations nécessitant de travailler en mode transversal
Faire l'inventaire des avantages et bénéfices de ce type d'organisation

Les conditions d'une coopération tranversale réussie

Délimiter les zones de risques
Reconnaître les freins à une coopération efficace
Repérer les composantes d'une coopération réussie
Identifier les compétences nécessaires

Développer les fonctionnements et les comportements efficaces

S'organiser en intégrant les divers facteurs à prendre en compte pour la réussite de sa mission
S'appuyer sur l'enjeu commun pour mettre en cohérence ses priorités avec celles des autres
Donner aux autres l'envie de coopérer :

• Adopter un comportement pro-actif
• Formuler une demande claire et motivante
• Valoriser les contributions de ses "partenaires"
• Mettre à profit les besoins et modes de fonctionnement différents
• Décoder les différences culturelles et facilité les ajustements

Dépasser les "situations difficiles" liées au travail en mode transversal

S'affirmer sereinement face à un interlocuteur au statut hiérarchique différent
Identifier et dépasser les résistances pour favoriser l'action
Faire face à une réaction "agressive" de façon constructive
Exprimer un refus en préservant la relation

Public

Toute personne amenée à travailler en mode transversal et souhaitant optimiser ses interactions avec ses divers interlocuteurs

Pré-requis

Aucun pré-requis n'est éxigé pour ce stage

Méthodes pédagogiques

Cette formation s'appuiera sur les ressources et l'expérience des participants, et privilégiera les mises en situation, jeux de rôles et jeux pédagogiques. Les apports théoriques viendront en complément des éléments mis en évidence par les participants.

Modalités d'évaluation

Mises en situation, entraînements ou exercices donnant lieu à un feedback du formateur

Autodiagnostics

Autoévaluation par le participant