Savoir s'affirmer

Objectifs

Gagner en aisance personnelle

Générer des relations constructives

Réagir sereinement face aux agressions et aux manipulations

Savoir dire les choses et se faire entendre

Programme

Définir l'affirmation de soi : l’assertivité

Définition et manifestations de comportements assertifs
Autodiagnostic de son style relationnel : savoir évaluer l’impact de nos attitudes et de nos comportements sur autrui
Comprendre les limites des comportements traditionnels de passivité, d’agressivité ou de manipulation
Identifier les obstacles à l'assertivité : les messages contraignants
Fixer des objectifs pour progresser vers un comportement plus assertif au quotidien

Pratiquer l’assertivité dans son environnement professionnel

Savoir exprimer une demande claire
Utiliser le message "je"
Ecouter pour mieux argumenter
(S)'accorder le droit à l’erreur
Exprimer ses émotions
Etre capable de dire « non »
Formuler une critique constructive
Savoir complimenter et être complimenté
Gérer une critique justifiée

Faire face aux comportements ou situations difficiles

Reconnaître rapidement les comportements non assertifs
Faire face à une agression
Repérer une tentative de manipulation et la déjouer

Public

Toute personne souhaitant développer ses capacités relationnelles

Pré-requis

Aucun pré-requis n'est éxigé pour ce stage

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques concis
Nombreuses mises en situations, permettant d’expérimenter les nouveaux comportements
Autodiagnostics

MODALITÉS D'ÉVALUATION

Mises en situation, entraînements ou exercices donnant lieu à un feedback du formateur

Autodiagnostics

Autoévaluation par le participant